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よくある質問

OSのシリアルがわかりません。

OSを購入いただいた場合、PCケースの側面に貼付されていますのでご確認ください。

OSを購入した場合はインストールされてますか?またDVDやマニュアルはありますか?

OSを購入いただいている場合はインストールされています。
当店のOSはOEM版(サポートは当店で行います)でDVDメディアが付属しています。

RAIDの設定は可能ですか?

RAID機能搭載(オンボードも含む)の場合は可能です。
なお、お客様から指定がなければこちらでは特に設定をしておりませんのでご了承ください。

ハードディスクのパーテーションは可能ですか?

パーテーションは注文時に指定していただければ可能です。
別途料金がかかります。

マニュアルは日本語ですか?

一部日本語マニュアルもありますが、原則として英語になります。

マニュアル・ドライバーは付いていますか?

BTOシステム・自作組み立てキットともに各パーツのマニュアル・ドライバーは付属します。

保証期間の延長サービスはありますか?

延長サービスはあります。
2年保証、3年保証が選択可能です。

保証期間はどのくらいですか?

パソコン本体(組み立て済み) キット販売、およびパーツ販売は
・初期不良期間:出荷日より2週間
・無償修理期間:1年間

申込者とお届先が別々にできますか?

可能です。
お客様情報入力ページで申込者とお届先を記入する欄があります。

配達指定や時間指定は可能ですか?

可能です。
見積もりの際に選択指定ください。

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